ICT Engineer

Waar wij in geloven bij VCS!

Vaart in ICT oplossingen. Betrokkenheid en kwaliteit doorgevoerd in onze bedrijfsvoering. Automatisering waarbij persoonlijk contact, zowel naar onze klanten als ons personeel, centraal staat. VCS voelt als thuiskomen.               

Begeleiding, training, zelfstandigheid en flexibiliteit zijn voor ons belangrijke waarden! VCS is een bedrijf van 15 man waarbij je vaste verantwoordelijkheden hebt, maar ook geregeld met werkzaamheden daaromheen in aanraking komt. Oftewel, erg divers. Wij willen jou verder helpen in je ontwikkeling, maar tegelijkertijd ook van jou leren.

Welke rol speel jij hierin?

Met enkele jaren werkervaring ben je bekend met het werk als ICT engineer. Jouw kennis en kunde helpt ons om allerlei soorten klanten te bedienen en te adviseren. Daarnaast kun je je bij ons verder ontwikkelen en kunnen wij op ons beurt van jou leren. Vanwege de vele soorten verschillende klanten en hun vraagstukken ben je erg divers bezig. Samen met je collega’s zorg je altijd voor de juiste oplossing.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Je belangrijkste verantwoordelijkheid is een sociale, klantgerichte en proactieve houding. Je bent onderdeel van de servicedesk en het projectbureau. In je werk richt je je op het adviseren, implementeren, beheren en support bieden van (complexe) systemen/infrastructuur bij klanten. Daarnaast los je incidenten op en zorg je voor een optimale werking en maximale beschikbaarheid van het beheerde systeem.

Op locatie bij klanten zorg je bij de implementatie dat netwerken en systemen goed geconfigureerd zijn en ben je verantwoordelijk voor de installatie van allerlei software en applicaties. Daarnaast zorg je met de juiste support dat storingen en problemen snel verholpen worden.

En verder?

  • Wensen van de klant op locatie vertalen naar een functioneel ontwerp;
  • Vertalen van een functioneel ontwerp naar een technisch ontwerp;
  • Klant adviseren over verschillende toepassingen;
  • Verantwoordelijk voor de realisatie en het begeleiden van de uitvoering;
  • Expert worden of zijn in het softwarepakket Inosys (softwareleverancier);
  • Aannemen van incidenten en deze registreren in TOPdesk;
  • Stellen van prioriteiten d.m.v. de gemaakte SLA’s;
  • Bijdrage leveren bij diverse projecten zoals het meedenken over het automatiseren van bedrijfsprocessen;
  • Ontwerpen van diverse ICT oplossingen of netwerken voor de klant op locatie;
  • Af en toe eens een kop koffie halen voor je collega’s.

Wat zoeken we?

Wij zijn een dynamische ICT-dienstverlener en voornamelijk actief in de MKB-markt. De cultuur binnen VCS Automatisering is informeel, flexibel, maar prestatie gericht.

Opgesomd zorgen de volgende punten voor een goede match:

  • MBO+ Of HBO werk en denkniveau met enkele jaren relevante werkervaring;
  • Kennis van systeembeheer en kennis van TOPdesk is een pré;
  • Kennis van het softwarepakket Inosys is een pré;
  • Open staan voor opleidingen en het werken op locatie;
  • Nederlands en Engels in woord en geschrift;
  • Een creatieve en oplossingsgerichte geest en gek van computertechnieken.

Gaan we er voor?

Benieuwd naar wat wij je te bieden hebben? Neem contact op met Jeroen Vermeulen via Jeroen.Vermeulen@vcs.nl of 085-4872835.